Work process
QR-код - это стандартная возможность закодировать любую информацию для последующего считывания и автоматической обработки. Общение с клиентами посредством QR-кодов становится популярным инструментом для ведения бизнеса. Камеры в смартфонах распознают такие коды и эта технология набирает обороты.
Неоднократно мы сталкивались с тем, что в тех или иных процессах или этапах в деятельности компании, необходимо что-то зафиксировать, закодировать в QR-коде. Для того, чтобы потом распечатать, передать, переслать или еще где-либо использовать.
Именно для этого мы разработали приложение, которое называется «Универсальный Генератор QR-кодов [QR-LINK.FIX4.ORG]»
Что помогает реализовать приложение?- Удобную генерацию QR-кода по тексту, ссылке, номеру телефона и т.д.;
- Быструю «безаварийную» передачу информации;
- Считывание информации о пройдённой стадии или запуск автоплатежа.
ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ ПОДОЙДЁТ ПРИЛОЖЕНИЕ
И ДЛЯ КОГО ПРЕДНАЗНАЧЕНО?
Для автоматизации работы отделов доставки;
Для автоматизации контроля и учёта перемещения грузов на складе;
Для управления задачами и сделками на производственных участках;
Для автоматизации пропускной системы КПП;
Для выставления и автоматической оплаты счетов;
Для сбора отзывов по заказам или оказанные услуги мобильными устройствами.
Кому и зачем это нужно?
Бухгалтеру клиента или собственнику
Которые производят оплату, чтобы не контактировать с бумажными и электронными копиями счетов. Риск возврата и задержки платежей по причине человеческого фактора становится минимальным. Деньги по оплаченным счетам быстро и безошибочно поступают на счет.
Клиенту
При заполнении платежного поручения ему больше не нужно вручную вводить и переносить в формализованный бланк кучу информации, обязательных полей банковских реквизитов клиента. Он больше не совершит ошибок при заполнении платежных поручений, время подготовки платежа для него сокращается многократно. Количество счетов, которые он может оплатить почти мгновенно значительно больше, чем при традиционном способе оплаты.
Маркетологу
Чаще всего маркетологи используют QR-коды для:
- повышения узнаваемости бренда;
- оповещения об акциях, скидках, спецпредложениях;
- взаимодействия с аудиторией, например, вовлечение в конкурс;
- сбора обратной связи о продукте или услуге
Контролеру, службе безопасности
Контроль товаров на производстве и проверяющими органами для маркировки товаров, проверки их оригинальности и качества. Контроль сотрудников — доступ в отдельные помещения или к файлам, идентификация личности.
Обучающимся, туристам и другим людям в качестве интерактивного элемента
Можно обеспечить контроль посещаемости через код или доступ к обучающим или информационным материалам.
В библиотеках и книжных магазинах есть стенды с QR-кодами, которые ведут на виртуальные книжные полки. Пользователь выбирает книгу и получает к ней доступ. В некоторых городах существует система туристской навигации по кодам: показывается не только адрес здания, но и историческая справка.
Можно использовать как приглашение в дополненную и виртуальную реальности, например, пользователь считывает код и переходит на страницу с демонстрацией товара в действии.
КАК РАБОТАЕТ ПРИЛОЖЕНИЕ
После установки приложения в карточке сделки автоматически добавляется специальный технический раздел [QR-LINK.FIX4.ORG] и три поля для удобства контроля и управления работы приложением:
- В поле [QR-LINK.FIX4.ORG] Что кодируем — вручную или роботом переносится кодируемый текст. Наполнение данными этого поля служит триггером для автоматического запуска генератора кода.
- В поле [QR-LINK.FIX4.ORG] Фото кода — автоматически заносится изображение (картинка) сгенерированного QR кода.
- Флажок [QR-LINK.FIX4.ORG] Сгенерировать QR со значениями «Да/Нет» — служит ключом ручного старта генерации кода.
В случае перевода поля в состояние «Да» генерация кода запускается повторно по требованию менеджера. Формально это кнопка ручного старта и включателя повторной генерации.
В случае если после установки приложения в разделе отображаются не все поля — удалите раздел и создайте новый самостоятельно добавив необходимые поля или поищите их в других разделах. Если это не помогло, попробуйте переустановить приложение (может быть во время установки произошел сбой в REST-API) или напишите нам в техподдержку.
Время генерации кода зависит от коммуникационной среды портала и от скорости интернета, оно обычно занимает от нескольких секунд до 1-2 минуты
Что можно кодировать?
- Короткие тексты (до 500 символов);
- Интернет ссылки;
- Номера телефонов;
- Визитки;
- Счета.
Что можно делать c QR-картинкой?
- Переслать ее в виде файла абоненту.
- Вставить ее в любой документ или шаблон.
- Распечатать на бумаге.
- Отправить на экран и считать ее телефоном или считывателем.
УВЕЛИЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЗА СЧЕТ РАБОТЫ ПРИЛОЖЕНИЯ И ИНДИВИДУАЛЬНЫХ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Генерация QR-кодов для быстрой оплаты счетов
Задача: Отправить клиенту стандартное письмо, которое содержит счет за оплату оказанных услуг в виде QR- счета. Оплату такого счета можно осуществить с помощью мобильного приложения банка, где есть опция оплаты по QR-коду.
Решение: Генерация QR-кода может быть осуществлена вручную по запросу пользователя или автоматически системой, если в Битрикс24 подключены и настроены бизнес-процессы.
Автоматическая отправка QR-счета клиенту происходит при условии, если система сгенерировала QR-счет и поле e-mail в карточке компания или контакта заполнено.
QR-Визитки сотрудников в Битрикс24.CRM
Задача:Реализовать QR визитку ответственного сотрудника по шаблону стандарта BECIN CART
Решение: Клиенту достаточно считать визитку любым доступным образов, с любого носителя с помощью обычного мобильного телефона и сохранить контакт в память телефона, электронную записную книжку или компьютера.
Требуется любая коммерческая версия Битрикс24.CRM для ручной реализации сценария, максимальный тариф для полуавтоматической реализации на роботах или автоматической реализации сценария любой сложности на бизнес-процессах.
Мгновенный набор номера клиента сотрудником доставки с целью исключения ошибки в наборе номера
Задача: Сделать для сотрудника доставки автонабор номера клиента.
Решение: Робот генерирует документ для сотрудников склада и отдела логистики в котором содержится перечень товаров и QR-код. При считывании кода появляется номер телефона клиента на который можно нажать для совершения вызова.
Требуется максимальный тариф для автоматической реализации сценария на роботах и бизнес-процессах.
Удаленное или бесконтактное управление задачами и сделками в отделе производства в Битрикс24
Задача: Реализовать бесконтактную работу с задачами в Битрикс24 сотрудникам отдела производства. Удаленно закрывать задачи, менять стадии сделок, не прикасаясь к компьютеру.
Решение: У исполнителя производства на экране транслируется канбан доска с задачами, которые необходимо сделать и теми которые уже им реализованы. Каждая задача имеет собственный QR-код, который позволяет при считывании управлять сменой ее статуса. Менеджеры взаимодействующие с производством в режиме реального времени видят изменения.
QR-Пропуска для гостей, клиентов, сотрудников в Битрикс24.CRM Для УК, ЖКХ, КПП
Задача: Обеспечить механику передачи информации о том, что в компанию придет гость. Оформление разовых пропусков как для пеших гостей, так и водителей транспортных средств в виде QR-кода.
Решение: Пользователь в личном кабинете информационной системе или на сайте формирует заявку на пропуск. Указав свой номер телефона, он получает в сообщении ссылку на QR-код который необходимо будет предъявить на входе или въезде. Сотрудник службы пропускного контроля считывая код, попадает в карточку сделки и видит всю информацию о госте.
СТОИМОСТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение входит в подписку Битрикс24.Маркет Плюс.
Если у вас уже есть оформленная подписка, то приложение для вашего портала бесплатное и не требует дополнительной оплаты.
Если у вас нет подписки - установите приложение на 2 недели абсолютно бесплатно.
Приложение доступно на всех Российских, Белорусских облачных и коробочных версиях Битрикс24.
НАСТРОЙКИ ПРИЛОЖЕНИЯ
После установки в левом главном меню будет доступен пункт «Универсальный Генератор QR-кодов». Также приложение можно найти через верхний глобальный поиск, начав набирать слово «универсальный».
Установка приложения, настройка проста, обычно не вызывает затруднений и доступна администратору портала.
Необходимо выбрать сущности в которых будет возможно создавать QR-код. Доступны «Сделки», «Смарт-счета 2.0», «Смарт-сущности». Скоро мы научим приложение добавлять QR в контакты, компании и лиды.
ОПИСАНИЕ ДЕТАЛЬНЫХ НАСТРОЕК
Сохранять данные о работе приложения в комментариях к сущности
Можем уведомлять о ходе генерации счетов прямо в комментарии к сущности. Например, что QR-код был сформирован или произошла какая-то ошибка.
Уровень коррекции ошибок в QR-кодах
Чем ниже уровень коррекции, тем крупнее квадраты в изображении, при этом код считывается быстрее, но если его повредить — он не будет считываться. Можно выбрать среди следующих уровней: Минимальный (7%), Средний (15%), Квартиль (25%), Высокий (30%). При последнем — возможно считывание информации даже с части кода.
Размер QR-кода
Можете выбрать размер изображения QR-кода — 350 x 350 или 200 x 200 px.
Добавить логотип в QR-код
Персонализируйте QR-код, добавьте логотип в центр изображения. При этом необходимо также выставить максимальный уровень коррекции, чтобы данные были распределены по всей области кода и корректно считывались.